ระบบจัดการคลินิก ซาลอน สปา: Automation สำหรับธุรกิจบริการ
Customers double-booking appointments, forgetting their schedules, or canceling abruptly?
An automated clinic, salon, and spa management system helps solve these issues.
Beauty clinics, hair salons, massage spas, and fitness centers all face challenges.
This article will explore service business management systems.
Common Challenges Faced by Service Businesses
Overlapping queue
Booking through LINE, phone, or walk-in shows inconsistent information.
Customer forgot their appointment - No Show
There is no notification system for customers who forget to show up for appointments.
Incomplete customer records.
Whoever has done something or lost to something must flip through the notebook to find out.
I don't know the daily income.
We have to wait until the end of the month to know if there is a loss or profit.
Systems tailored for each business.
Beauty Clinic / Dental Clinic
Must-have features:
- ✓ระบบจองคิวออนไลน์ เชื่อมกับ LINE OA
- ✓บันทึกประวัติการรักษา Before/After
- ✓แจ้งเตือนก่อนนัด 24 ชม. และ 1 ชม.
- ✓ระบบสมาชิก สะสมแต้ม
- ✓รายงานยอดขายรายวัน/รายเดือน
Hair salon / Beauty salon
Must-have features:
- ✓จองคิวเลือกช่างได้
- ✓ดูตารางงานช่างแต่ละคน Real-time
- ✓คิดค่าบริการอัตโนมัติตามเมนู
- ✓ส่ง SMS/LINE แจ้งเตือนนัดหมาย
- ✓รายงานยอดขายแยกตามช่าง
Spa / Massage Parlor / Wellness
Must-have features:
- ✓จองห้อง + หมอนวดพร้อมกัน
- ✓Package และ Course Management
- ✓บันทึกความชอบลูกค้า (ความแรง, ห้องที่ชอบ)
- ✓Voucher และบัตรของขวัญ
- ✓รายงานการใช้ห้อง Utilization
Fitness / Gym / Yoga Studio
Must-have features:
- ✓ระบบสมาชิกรายเดือน/รายปี
- ✓จองคลาส กำหนดจำนวนคนสูงสุด
- ✓Check-in ด้วย QR Code หรือบัตรสมาชิก
- ✓แจ้งเตือนต่ออายุสมาชิกอัตโนมัติ
- ✓รายงานสถิติการใช้งานสมาชิก
Expected outcomes.
60%
Reduce appointment scheduling time.
40%
Reduce No-Shows with Automated Notifications
2x
Repeat customers.
24/7
Reservations can be made at any time.
How to get started?
- Analyzing Current Issues: Note which issues have the greatest impact on revenue.
- Choose the right system: Identify which features are essential for your business.
- Start with the basics: Start with a queue reservation system, then add features later.
- Train team: Train employees on the new system.
- Measure and Improve: See if the system truly helps reduce the problems.
Not sure where to start?
HypeLive offers automation system services for service businesses, from workflow design to integration with LINE OA.
Free consultation with no charge.
Check out SME Automation services.
