Shoppertainment คืออะไร? เทรนด์ E-Commerce ใหม่ในไทย 2026
Shoppertainment หรือ "ช้อปปิ้ง + เอ็นเตอร์เทนเมนต์" กลายเป็นเทรนด์หลักที่ขับเคลื่อน E-commerce ในไทยปี 2026 โดยเฉพาะบน TikTok Shop ที่ผสมผสานความบันเทิงเข้ากับการช้อปปิ้งอย่างลงตัว ผู้บริโภคไทยกว่า 73% บอกว่าพวกเขาซื้อสินค้าหลังจากดูคอนเทนต์ที่สนุกและให้ความรู้
Shoppertainment คืออะไร?
Shoppertainment คือการผสมผสานระหว่าง Shopping + Entertainmentโดยใช้คอนเทนต์ที่สนุก ให้ความบันเทิง และมีส่วนร่วมสูง เป็นเครื่องมือในการขายสินค้า แทนที่จะขายตรงๆ แบบโฆษณาดั้งเดิม
องค์ประกอบหลักของ Shoppertainment
- Live Streaming: ไลฟ์สดขายของพร้อมความบันเทิง
- Short Video: คลิปสั้นที่สนุกและ Shoppable
- Gamification: เกม แจกของ ลุ้นรางวัล
- Community: สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
ทำไม Shoppertainment ถึงได้ผลในไทย?
ประเทศไทยเป็นตลาดที่เหมาะกับ Shoppertainment อย่างยิ่ง เพราะคนไทยชอบความสนุก การมีส่วนร่วม และความสัมพันธ์กับผู้ขาย
พฤติกรรมผู้บริโภคไทย
- ใช้เวลาบน Social Media 3+ ชั่วโมง/วัน
- ชอบ Live Shopping มากกว่าซื้อจากหน้าเว็บ
- ตัดสินใจซื้อตาม KOL/Influencer
- ชอบโปรโมชั่นและการแจกของ
สถิติตลาด Shoppertainment ไทย
- มูลค่าตลาด 120+ พันล้านบาท (2026)
- เติบโต 45% YoY
- TikTok Shop ครอง 60% ส่วนแบ่ง
- Average Order Value สูงกว่า E-commerce ทั่วไป 30%
รูปแบบ Shoppertainment ที่ได้ผลในไทย
1. Live Shopping Shows
รายการไลฟ์ที่มีธีม เช่น "Flash Sale วันศุกร์" "Beauty Night" "Unbox รีวิว" โดยมี Host ที่มีบุคลิกสนุก ให้ความรู้ และสร้างความบันเทิง
2. Short Video Commerce
คลิปสั้น 15-60 วินาที ที่แนบลิงก์สินค้า เน้น Hook แรก 3 วินาที และ Call-to-Action ชัดเจน
3. Challenge & Games
สร้าง Hashtag Challenge เช่น #ลองใช้แล้วบอกต่อ หรือเกมตอบคำถามลุ้นรางวัล กระตุ้นให้ผู้ชมมีส่วนร่วมและแชร์ต่อ
Pro Tip: สูตรสำเร็จ Shoppertainment
70% Entertainment + 30% Selling - อย่าขายเยอะเกินไป ให้ความบันเทิงก่อน แล้วสินค้าจะขายได้เอง
TikTok Shop: แพลตฟอร์ม Shoppertainment อันดับ 1
TikTok Shop ครองตลาด Shoppertainment ในไทย ด้วยฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อการขายผ่านความบันเทิงโดยเฉพาะ
ฟีเจอร์ Shoppertainment บน TikTok Shop
- LIVE Shopping: ไลฟ์พร้อมตะกร้าสินค้าแบบ Real-time (ดู เทคนิคไลฟ์ขายของ)
- Video Shopping: แนบสินค้าในวิดีโอ คลิกซื้อได้ทันที
- Affiliate Creator: สร้างเครือข่าย Creator ขายสินค้า (ดู คู่มือ TikTok Affiliate)
- Super Brand Day: แคมเปญใหญ่ร่วมกับ TikTok
เริ่มต้น Shoppertainment อย่างไร?
- 1. กำหนด Brand Personality:ออกแบบบุคลิกแบรนด์ที่สนุก เข้าถึงง่าย และจดจำได้
- 2. เลือก Platform:TikTok Shop สำหรับ Gen Z/Millennials, Facebook Live สำหรับกลุ่มอายุมากกว่า
- 3. สร้าง Content Calendar:วางแผนรายการไลฟ์และคอนเทนต์ล่วงหน้า มีธีมและกิจกรรมต่อเนื่อง
- 4. ลงทุนใน Host/Creator:จ้าง Host มืออาชีพ หรือร่วมงานกับ KOL ที่มีบุคลิกตรงกับแบรนด์
- 5. วัดผลและปรับปรุง:ติดตาม Engagement, Conversion, ROI และปรับกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
KPIs สำหรับ Shoppertainment
Engagement Metrics
- Watch Time (นาที/คน)
- Comments & Shares
- Click-through Rate
- Follower Growth Rate
Sales Metrics
- Conversion Rate
- Average Order Value
- GMV per Live Session
- Customer Lifetime Value
สรุป
Shoppertainment ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่เป็น อนาคตของ E-commerce ในไทยแบรนด์ที่ปรับตัวได้เร็ว สร้างคอนเทนต์ที่สนุกและมีคุณค่า จะเป็นผู้ชนะในตลาดที่แข่งขันสูงนี้
ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างกลยุทธ์ Shoppertainment? ทีม HypeLive พร้อมช่วยวางแผนและ Execute แคมเปญ Live Commerce ที่สนุกและได้ผลลัพธ์
ดูบริการ Live Commerce Studio
