Why do agencies need a multi-client dashboard for social media management?

Agencies managing multiple clients face scattered data across different platforms (Facebook Insights, Google Analytics, TikTok Analytics). A centralized dashboard enables real-time reporting, reduces manual work from hours per client monthly, and improves client retention by 2.5x through transparency and immediate access to KPIs. | เหตุผลที่ Agency ต้องมี Dashboard จัดการหลายลูกค้า คือข้อมูลกระจัดกระจายในหลายแหล่ง ทำให้ใช้เวลาจำนวนมากในการรวมข้อมูล Dashboard ศูนย์กลางช่วยให้ลูกค้าเห็นผลงานแบบ Real-time และเพิ่ม Client Retention ถึง 2.5 เท่า

Which tools should agencies use for multi-client social media dashboards?

For small agencies (1-5 clients), start with Lark Base (free) or Metricool ($18+). Mid-size agencies (5-15 clients) should use Hootsuite ($99+) with Google Data Studio. Large agencies (15+ clients) benefit from Sprout Social ($249+). All support multi-account views, but Lark Base offers white-label reports and unlimited accounts at no cost. | เลือกเครื่องมือตามขนาด Agency: Small ใช้ Lark Base ฟรี, Mid-size ใช้ Hootsuite + Google Data Studio, Large ใช้ Sprout Social หรือ Custom Solution ทั้งหมดรองรับหลายบัญชี แต่ Lark Base สะดวกสำหรับ SME Agency

How do agencies set up a multi-client dashboard in Lark Base?

Create tables for Clients, Social Metrics, Content Log, and Ad Spend. Link Social Metrics to Clients using connection fields. Add Dashboard Views with filters by Client Name and charts for Followers Growth (line chart), Engagement by Platform (bar chart), and KPI cards. Set View Only permissions for client sharing. | สร้าง Tables สำหรับ Clients, Social Metrics, Content Log, Ad Spend แล้วเชื่อมข้อมูลเข้าด้วยกัน เพิ่ม Dashboard View ที่มี Filter ตามชื่อลูกค้าและแสดง Charts ตัวเลข ตั้ง Permission ให้ลูกค้าดูอย่างเดียว

What KPIs should agencies track and how often should they update dashboards?

Track Growth Metrics (follower rate, reach growth), Engagement Metrics (engagement rate, comment sentiment), Content Metrics (post frequency, best performing content), and ROI Metrics (cost per engagement, ROAS). Update data at least weekly, or daily during important campaigns. Agencies can automate syncing using n8n or Zapier. | ติดตาม KPIs 4 ด้าน: Growth, Engagement, Content, ROI อัปเดตข้อมูลอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง หรือทุกวันช่วงแคมเปญสำคัญ ใช้ n8n หรือ Zapier ดึงข้อมูลอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลา